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网民声声总关情网上留言办理的常德特色【消息】

发布时间:2020-09-16 01:36:49 阅读: 来源:防撞条厂家

红网时刻3月11日讯(通讯员:陈为民)“为政之要,惟在得民”,近年来,常德积极践行网上群众路线,探索网上留言办理制度机制,办理模式进一步规范,办理质量和水平逐步成熟。2018年,常德市共办理或回应网民留言8311次,回复率90%以上。其中办理或回应人民网“地方领导留言”网民留言53次,红网“百姓呼声”“问政湖南”网民留言3643次,常德政府网“市民留言”网民留言4615次,红网网上群众工作年度大数据显示,常德网民留言办理情况居全省前列,回复量较上一年度增长了422%。

领导重视是根本。网情即民情,网民留言无小事,认真对待留言办理工作是党政领导干部应有的政治态度。近年来,常德市委主要领导亲自部署,带头“触网”。市委书记、市人大常委会主任周德睿要求建立完善网络民意的快速处理机制,对网民的合理化诉求,各级各部门不能推、不能拖,更不能蛮干,而要积极回应、处理与解决落实。常德市委网信办先后出台《关于做好市委市政府主要领导网上回复工作的意见》《关于切实做好网民留言办理工作的通知》文件,探索建立网民留言办理的“五五工作法”,即定时浏览、专项交办、限时办结、审核反馈、通报考核五项制度,受理、登记、交办、审核、反馈五大流程,明确从接到网民留言开始到给出回复信息,一般3到7个工作日不等,如有紧急情况将加快办理,缩短回复时间。

为民情怀是基础。常德市把留言当家事、把群众当亲人,市委主要领导的示范效应,直接带动了全市各级领导干部把群众工作向互联网延伸。2018年1月28日,网友在常德论坛“市民留言”发帖,反映桃花源古镇商铺租金、物业费太高等相关问题,常德市委副书记、市长曹立军实名注册账号并回复:“大家好,你们反映的问题市政府高度重视,已安排分管副市长牵头,组织相关部门进行研究,有关处理情况会尽快回复各位”。常德不仅在乎网民的“营商”问题,也在乎“水”“电”等所有涉及群众生活生产中的民生问题留言,同样是倾尽心力,使出浑身解数,办实办好。2018年 2月21日,网友在红网“问政湖南”发帖,反映鼎城区韩公渡镇流花口村水质污染严重,严重影响村民生活的问题,鼎城区委书记杨易批示督办:安全饮水问题是一件大事,请金平区长召集政府相关部门专题研究一下,切实解决群众饮水问题。

群众满意是关键。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。常德市委网信办将办理网上留言工作作为践行“网上”群众路线的实际行动,和各级党员干部一道,用心用情解决群众反映问题,自觉接受群众监督,答好群众路线的“网络题”。2018年3月27日,网友“永远快乐”在红网“百姓呼声”发帖《石门县壶瓶山镇后山村二组村民的贫困求助》,这是一封贫困救助信,4月1日,该网友在红网“百姓呼声”发帖《写给石门县壶瓶山镇镇政府的感谢信》,称“感谢政府,感谢帮助过我们的爱心人士,感谢所有政府工作人员,相信党,政府在这样一个优秀团队带领下,我们老百姓的生活变得越来越好。”

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