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分销渠道管理在CRM中的应用

发布时间:2020-06-30 19:24:01 阅读: 来源:防撞条厂家

如今,在激烈的市场竞争中,是否能赢得客户的信任和支持已经成为企业营销最为关心的话题。在此背景下,CRM客户关系管理成为企业的核心战略。在客户关系管理建立过程中,良好的渠道是建立客户关系,满足客户多方面要求的前提,也是现代企业核心竞争力的组成部分。

()是一家专注于中国信息化领域前沿技术与服务的供应商,为客户提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案。其分销管理方案以 CRM为核心,围绕“公司总部—经销商/代理商—客户”三大管理模块而展开,并综合管理产品、订单、库存等内容,在同一平台中实现信息的快速流通和经销体系的科学构建。

客户管理

企业分销充分利用CRM中的信息技术和数据资源,使渠道客户与企业产生亲密的关系,有效地对分销商进行全方位的管理,从客户资料、客户信用情况扩展到客户销售情况、客户价格管理情况、客户费用和利润管理情况、区域竞争对手资料、消费者意见反馈、下游意见、客户策略等等。数据构成了企业决策的依据,同时数据在企业各个管理层的传递和流动也形成了企业CRM的工作流程,使分销渠道更加快捷,使企业更加接近客户。

经销商管理

CloudCC CRM分销管理系统,实时收集分销商业务以及和市场相关的进货、销售、库存信息,实现订货和发货管理的自动化。依靠此系统,还能记录销售意向、市场活动反馈以及竞争对手的市场占有率等信息,帮助总公司调整销售策略。此外,分销商进货及回款跟踪管理,可以准确的计算分销商的周期内的销售任务的多少,销售完成情况,系统可以自动计算分销商周期内的返利额度,为分销商的评价管理提供了一些量化的依据。信息实现了综合平衡管理,在统一链条中帮助企业实现自动化管理。

数据分析

CloudCC CRM分销渠道解决方案优于其他CRM之处在于,系统结合分销行业的特点对销售区域进行了划分,详细统计区域分销商的所有信息,包括与公司销售的关系、所售产品、分销商的客户对象、以及竞争对手在该区域内的活动。翔实的基础数据有助于企业全面了解销售整体情况,从而准确把握市场动态。

国内首个第三代管理平台已经成功为立思辰、华胜天成、苹果电脑、辉山乳业、李宁、三精制药、索尼等知名上市公司提供专业化行业解决方案,受到业内广泛好评。

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