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城东派出所拓展警民恳谈渠道共建平安和谐辖区【消息】

发布时间:2020-09-15 10:40:08 阅读: 来源:防撞条厂家

今年以来,城东派出所借助警民恳谈平台,听民声、知民情、帮民困、解民忧,拓展警民恳谈渠道。不定时间、不定地点、不定内容、不定形式,扩大警民恳谈领域。“微信互动、警企互访、警社互通”,扎实推行警民恳谈模式,努力打造警民共建平安和谐辖区新质态。

一、及时沟通,推行微信互动恳谈模式。一是搭建警民互动新桥梁。社区民警通过微信账号,邀请社区治保干部、企业单位信息员、行业场所业主及居民小区物业居民等加入,组建了警民、警企交流群。民警平时走访时,向大家推荐添加微信好友,为群众提供在线咨询、业务预约、宣传防范等在线服务。今年来,社区民警受理在线咨询求助300多次、业务预约100多次,收集群众意见建议10多条。二是拓宽线索收集新渠道。着眼警力有限民力无穷的理念,社区民警充分发挥辖区群防力量,通过微信,民警能够第一时间掌握辖区重点人员、重点单位的动态信息,做到早发现、早预防、早知道。同时积极鼓励大家通过微信提供和举报涉稳非访、矛盾纠纷、安全隐患及违法犯罪类线索。三是搭建公安宣传新载体。社区民警充分利用微信平台功能,将安全防范知识、防骗知识,消防安全及行业场所管理等相关知识发送给微信好友,让群众做好安全防范;发布出具相关证明、居住证等业务办理流程,提供便民服务和业务指南;结合辖区实际,通过不同的微信群发布有针对性的安全防范宣传。

二、保驾护航,推行警企互访恳谈模式。一是牢固树立精细化服务理念。所领导对辖区企业细化分工,分片负责,责任区民警常态互动,驻点包干。不断完善警企联络机制,所领导和责任区民警定期走进企业,及时了解企业生产经营状况,摸排涉企风险隐患苗头,和企业干部员工面对面沟通交流,及时了解企业所想所需,为企业提供精细化服务。二是全力搭建精品化服务平台。派出所精心打造“向企业报告工作、警企联谊会、相约警务室和警营开放日”等警企互动互访恳谈平台。每次活动均提前筹划,详细备课,绝不流于形式,摆摆架子。听取企业对基层公安工作的意见和建议,逐条给予解决回复。尤其是扎实做细做好对企业外来务工人员服务管理工作,真心为他们排忧解难。三是不断提升精准化服务质态。所领导每月至少一次、责任区民警每周至少1次到联系企业走访,每季度进行汇总研判。切实做到第一时间知晓辖区重点企业经营发展情况,听取对辖区治安工作的意见和建议,并按规定详细填写走访记录本和征求意见表,确保每一次走访有主题、有内容、有过程、有成效。派出所常态化制度化健全走访企业等活动台帐,在警企互访中丰富警民恳谈内涵。

三、群策群力,推行警社互通恳谈模式。一是突出基础职能,筑牢群众参与的“防护墙”。将入户走访宣传、流动人口管理、重点人口管控、信息采集录入等工作有机融合到警民恳谈之中,不断强化警社互通机制。加强源头信息收集研判能力,对社区涉稳重点人员,分门别类、梳理在册,切实做到异常情况发现得了、关联信息串并得了、动态轨迹掌控得了,坚决防止重点人员漏管失控,切实将警民恳谈建成维护稳定的第一屏障。二是突出防控职能,架起警民联动的“桥头堡”。聚焦群防群治,完善巡逻防控工作机制,实现网格化巡逻常态化、动态化,切实将警民恳谈建成治安防控的第一防线。三是突出服务职能,打造群众办事的“落脚点”。民警在警社互通恳谈中,积极推行上门服务、预约服务等。对社区老弱病残等困难群众办理相关证件,恳谈民警先行受理,再交户籍民警审核办理,证件办好后,民警及时送证上门,切实让群众感受到“警察就在身边,服务就在面前”。同时,通过发放警民联系卡、现场调处化解矛盾纠纷、结对帮扶困难群众等工作,进一步增强了警民互动、增进了警民互信,警民关系越走越近,越走越亲,越走越和谐,切实将警民恳谈建成服务群众的第一平台。

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