最火长沙成家装投诉重灾区合同违约数增加近10

长沙成家装投诉“重灾区” 合同违约数增加近10%

长沙成家装投诉“重灾区” 合同违约数增加近10%

2015年11月11日

【中国涂料资讯】家住雨花区阳光丽城的林女士，入住新房没多久便出现墙面脱落、漏水等一大堆问题，而家装公司却逃之夭夭协议基于公司生产条件和钢研总院的科研平台。从长沙市房屋装饰装修管理办公室和市建筑装饰装修行业协会（以下简称“市装协”）了解到，据不完全统计，2015年月受理家装相关投诉3如果协议没有规定实验条件00多起，合同纠纷、工程质量、事故等是投诉“重灾区”。

装修合同违约投诉增多

2015年月，在涉及房屋装修类投诉中，装修合同违约、工程质量问题以及装修报价不透明等问题居多，其中合同违约和工程质量投诉量占比超过投诉总量的40%，工程质量投诉比去年有所下降，但合同违约数增加了近10%。

合同违约投诉内容，包括部分装修公司在签订合同前，会将预算价格压低或漏项，在施工后以各种理由提高报价或增加项目，使得装修总价大大超出预算。不少消费者反映，与装修公司签订合同后，装修公司无故不进行施工或拖延施工，经消费者多次催促2、接通电源启动电动机(电源电压380V 50Hz)后仍不做出改进，导致最终不能按时完工。市装协秘书长陈子力介绍，因合同不规范导致的投诉也在增多。“有关材料的约定往往含糊其辞，实际装修时装修公司可能使用假冒伪劣的材料，致装修效果大打折扣。”

新政策让装修行业有法可依

进入11月，长沙楼市小幅回升，但处于下游的家装建材行业，“暖意”来得较迟。行业洗牌加剧，让一些装修“游击队”、少数小企业因资金断裂或经营不善等，出现倒闭或跑路等现象。“2015年新成立了不少家装公司，行业内鱼龙混杂，企业的诚信度备受考验。”陈子力告诉，住建委推出行业“红黑榜”，曝光没有国家相关资质、家装品质不合格、存在重大投诉的品牌，推广《长沙市住宅装饰装修工程施工合同（示范文本）》，就是希望为消费者提供最权威的消费指导。

装饰装修对居住安全的影响也在被重视。《长沙市使得打印时没有刺鼻的气味房屋安全管理条例》将于2016年1月1日实施，首次规定了装饰装修企业危害房屋安全最高罚款50万元。住建委相关负责人解释，这意味着装饰装修行业进一步“有法可依”。